コニカミノルタ

プラネタリウム

東京スカイツリータウン 天空 よくあるご質問 2012年5月22日オープン予定!

天空(東京スカイツリータウン)のお客様からよく頂くご質問にお答えします。

チケットについて / 東京スカイツリータウン

Q. 鑑賞券は何時からどこで販売していますか?

すべての回の鑑賞券は朝10時よりプラネタリウム“天空”のチケットカウンターにて販売いたします。

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Q. 複数の作品を見たい場合は、鑑賞券を別々に買うのでしょうか?

はい。入場は総入替え制ですので、連続した二つの作品をご覧いただく場合でも、一度ご退場いただき、再度入場していただくことになります。

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Q. チケットカウンターの場所

スカイツリータウン内、ソラマチ7Fのプラネタリウム“天空”ホワイエ内にチケットカウンターがございます。

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Q. 団体受付はありますか?

当面の間、受け付けておりません。

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Q. 障がい者の割引はありますか?

障がい者手帳をお持ちの方は、ご本人様と介助者の方1名様まで通常料金の半額でご入場いただけます。

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Q. クーポンなどの発行はありますか?

現在未定です、決定次第当サイトにてお知らせいたします。

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Q. レディースデーはありますか?

現在未定です、決定次第当サイトにてお知らせいたします。

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Q. 領収書は出ますか?

領収書の発行はチケットカウンターにてお申し付けください。

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Q. クレジットカードは使えますか?

ご利用いただけます。ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/ORICO/JCB/です。全て1回払いとなります。

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Q. 鑑賞券の予約はできますか?

予約はございません。当日券のみ取り扱いとなりますので、当日券売所にてお求めください。
オンライン予約に関しても、現在“天空”での実施は未定です。
“天空”の上映作品はこちらをご覧ください。

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Q. 小さい子どもでも入場できますか?

ご入場いただけます。
4歳~小学生のお子様は子供料金500円でお入りいただけます。
3歳以下でチケットをお求めでないお子様は、保護者の方のお膝の上でご鑑賞ください、お席を必要とされる場合はチケットをお求めください。
なお、ヒーリングプラネタリウムは、小学生未満のお子様の入場はご遠慮いただいております。ご了承ください。
詳しくはこちらをご覧ください。

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Q. チケットの払い戻し、時間変更はできますか?

大変申し訳ありませんが、一度ご購入いただいたチケットの変更、返金は対応しておりません。

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Q. シートは自由席ですか?

シートはすべて指定席になります、混雑具合などによりご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。
詳しくはこちらをご覧ください。

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Q. 座席の指定は自由にできますか?

販売可能な座席の中で、良い席をスタッフがご案内いたします。

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作品について / 東京スカイツリータウン

Q. 作品の所要時間は?

プラネタリウム作品は約40分、ヒーリング作品は約50分です。
“天空”の上映作品の詳細はこちらをご覧ください。

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Q. 星がじっくり見られる作品はどれですか?

今作品につきましては、両作品とも星をメインにお楽しみいただける作品になっております。
“天空”の上映作品はこちらをご覧ください。

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Q. 子どもに見せたいのですが、どの作品が良いですか?

プラネタリウム作品はお子様もお楽しみいただける作品となっております。
“天空”の上映作品はこちらをご覧ください。

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Q. 子どもはヒーリングプラネタリウムを見られますか?

小学生未満のお子様のご入場は、ご遠慮いただいております。小学生以上からご入場いただけますが、鑑賞料は大人と同額の1300円となります。
詳しくはこちらをご覧ください。

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Q. 見られる星の数はどれぐらいですか?

約40万個の星をご覧いただけます。「天の川」も、小さな星の集まりとして忠実に再現しています。

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Q. 上映時間を教えてください。

初回上映が午前11時開始、以降は毎時00分より作品を上映し、21時が最終上映となっております。
詳しくは上映スケジュールをご覧ください。

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Q. 外国語での上映はありますか?

日本語のみの上映となります。

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Q. 過去に上映された作品を見ることはできますか?

作品は未定ですが、過去にプラネタリウム“満天”(池袋)で上映された作品を上映する予定はございます。また、他のプラネタリウム施設にて過去の作品を上映しているものもございます。詳しくは「過去の作品 上映施設情報」ページをご覧ください。

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Q. ヒーリング作品と通常作品の違いはなんですか?

ヒーリング作品は穏やかな音楽、と“天空”オリジナルのアロマの香りでゆったりと星空をお楽しみいただける、リラックスをテーマに作られた作品です。
詳しくはこちらをご覧ください。

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Q. ヒーリング作品の料金はいくらですか?

年齢に関係なく一律で1300円です。障がい者手帳をお持ちの方は、ご本人、介助者1名様まで半額でお入りいただけます。

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Q. ヒーリング作品の所要時間は何分ですか?

上映時間は50分ほどです。ゆっくりとお楽しみいただくために、通常の作品(約40分)より少し長くなっております。

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Q. ヒーリング作品の上映スケジュールを教えてください。

上映スケジュールは20時、21時の一日二回です。

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Q. ヒーリング作品はいつでもみられるですか?

営業日は必ず上映しております。

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Q. 昼の時間にヒーリング作品が見たいのですが?

申し訳ありません、ヒーリング作品は20、21時のみの上映となっております。

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Q. ヒーリング作品は他の施設では楽しめますか?

池袋サンシャインシティのプラネタリウム“満天”でもお楽しみいただけます。

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Q. ヒーリング作品の香りはどういったものですか?

作品に合わせ調香されたオリジナルのアロマオイルを使用しています。プラネタリウム作品では香りは使用していません。

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Q. ヒーリング作品の上映期間を教えてください。

一定の期間でプログラム内容が変わりますので、WEBサイトやパンフレット等の告知でご確認ください。

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メルマガ・リンクについて / 東京スカイツリータウン

Q. “天空”のメールマガジンはありますか?

現在“天空”の情報のみを発信するメールマガジン配信の予定はありませんが、池袋のプラネタリウム“満天”が配信するメールマガジンにて“天空”の情報も合せてお届けしておりますので是非こちらをご利用ください。
メルマガに関してはこちらをご覧ください。

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Q. メールマガジンは無料ですか?

はい、無料にて配信しております。ただし、メールの受信や携帯サイトのご利用にかかる通信料はお客様にての負担とさせて頂きます。
メルマガに関してはこちらをご覧ください。

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Q. メールマガジンにパソコンのアドレスで登録できますか?

パソコンのアドレスはご利用になれません。
また、メールマガジン登録に対応しているキャリアでも、コニカミノルタプラネタリウム携帯サイトが正しく表示されない場合がありますので、ご了承ください。
メルマガに関してはこちらをご覧ください。

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Q. メールマガジンの登録はスマートフォンでもできますか?

ご利用いただけません。
メルマガに関してはこちらをご覧ください。

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Q. メールマガジンに登録したのにメールマガジンが届かない。

メールマガジン登録後、確認のメールが送信されます。
確認のメールが届かない方は、登録されたアドレスに不備があるか、受信設定が正しくされていない可能性があります。
ドメイン/メール指定受信をご利用されている場合は、「携帯サイト・メルマガ情報」の「ドメイン/メール指定受信をご利用の方へ」をご参照いただき、受信設定を行ってください。

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Q. メールマガジンの配信停止をするには?

メールマガジンの配信停止を希望する場合には、お客様ご本人が配信停止の処理を行ってください。“満天”携帯サイトメールマガジン会員登録ページ、及び配信されるメールマガジン末尾の「メルマガ配信停止の方はこちら」にて解除処理を行うことにより、配信が停止されます。
メルマガに関してはこちらをご覧ください。

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Q. プラネタリウム“天空”サイトへリンクをはりたいのですが。

当サイトへのリンク方法

詳しくははこちらをご覧ください。

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施設について / 東京スカイツリータウン

Q. カップルシートはありますか?

はい。“天空”では肘掛けが上がるリクライニングシートを採用しており、全席カップルシートとしてもご利用いただけます。

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Q. 休館日はありますか?

年中無休で営業しておりますが、作品入れ替え、機器メンテナンス、また、施設全体の営業日により休館する場合がありますので、スケジュールにつきましてはWEBサイトをご覧ください。
詳しくははこちらをご覧ください。

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Q. 駐車場はありますか?

東京スカイツリータウンの専用駐車場がございますが、混雑が予想されますので可能な限り一般公共の交通機関をご利用ください。

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Q. 車で行くにはどうすればいいですか?

車でお越しいただく際の周辺案内をご覧ください。
東京スカイツリーWEBサイト内「自動車をご利用の場合

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Q. 車椅子で入場できますか?

車椅子のお客様専用の観賞スペースを設けております。詳細はお問い合わせください。

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Q. 施設内に喫煙スペースはありますか?

ございません、“天空”施設外の喫煙所をご利用ください。

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Q. 施設内にお手洗いはありますか?

ございません、“天空”施設外のお手洗いをご利用ください。

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Q. ドームへの入場は何時ですか?

ドーム内へのご案内は上映時間の約5~10分前となります。

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Q. 座席数は何席ですか?

212席ございます。

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Q. “天空”に出かけるときに持っていくと便利なものは?

季節を問わず、軽く羽織るものをお持ちいただくと便利です。ドームの構造上、館内に空調ムラができてしまいますので、とくにお子様や冷え性の方など、最後まで快適にご覧いただく場合に役立ちます。

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Q. 館内は飲食可能ですか?

ホワイエ、ドームでのご飲食は可能ですが、プラネタリウムの雰囲気を多くのお客様に楽しみいただくため、大きな音のでるものや、香りの強いものはお控えいただくなどのご配慮をお願いいたしております。

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Q. 作品上映中に再入場は可能ですか?

可能です。ドーム内で体調を崩されたり、お子様が泣き出してしまわれた場合などは一度ホワイエでご休憩いただいたのち、再入場も可能です。

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Q. おすすめの座席はどこですか?

ドーム後方寄りのお席が、ドーム全体を見渡せるお席としてご案内しております。そのほかにも投映機から映し出されるより正確な星空をお楽しみいただく場合は投映機周辺、迫力のある音声をお楽しみいただく場合はスピーカーに近い前方寄りのお席をお勧めしております。

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Q. “天空”で働きたいのですが、募集はありますか?

プラネタリウム“天空”のスタッフ募集は、アデコ株式会社で受け付けておりますが、現在は募集を終了しております。
詳しくは募集要項ページアデコのホームページをご覧ください。
※当社は、当社と個人情報保護体制が同等またはそれ以上の水準に達していると判断したアデコ株式会社に当施設の運営業務を委託しています。スタッフについては、アデコ株式会社が募集・採用を行い雇用者となりますので、ご希望の方は、アデコ株式会社までエントリーいただきますようお願いいたします。

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Q. 場所はどこですか?

スカイツリータウン施設全体に関するご不明な点はスカイツリータウンのWEBサイトにてご確認くださいますようお願いいたします。

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Q. 最寄駅はどこになりますか?

スカイツリータウン施設全体に関するご不明な点はスカイツリータウンのWEBサイトにてご確認くださいますようお願いいたします。

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Q. スカイツリーの営業時間は何時ですか?

スカイツリータウン施設全体に関するご不明な点はスカイツリータウンのWEBサイトにてご確認くださいますようお願いいたします。

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Q. 喫煙スペースはありますか?

スカイツリータウン施設全体に関するご不明な点はスカイツリータウンのWEBサイトにてご確認くださいますようお願いいたします。

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プラネタリウム“天空” twitter

満天(池袋サンシャインシティ)についてのよくあるご質問はこちら

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